Even geduld aub...

{{var product.name}} werd toegevoegd aan uw winkelwagen


Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen

{{var product.name}} is verwijderd uit uw winkelwagen


Verder winkelen
Naar kassa en afrekenen
Montagehulplijn 024 760 0900
MENU

Technische tekeningen

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Retourneren

Retourneren

Retourneren 
U heeft na ontvangst 30 dagen bedenktijd, binnen deze tijd kunt u het pakket GRATIS retourneren via een van de 2600 PostNL servicepunten. Stuur de product(en) die u wenst te retourneren zo in originele staat mogelijk retour. 

Hoe werkt GRATIS retourneren?
Bij de factuur krijgt u het retourformulier + retourlabel als bijlage in uw mailbox ook kunt u deze hieronder downloaden.  

Downloaden

Als u een artikel wilt retourneren, dan stuurt u het gratis terug. 
1. Vul het retourformulier compleet in, knip het meegeleverde etiket uit en plak het op de doos (niet op de product verpakking).
2. Breng het naar een postkantoor/PostNL punt.  (Tip: vraag altijd naar het bonnetje i.v.m. track and trace)
3. Wij zorgen dat we binnen 2 werkdagen na ontvangst uw retour in behandeling nemen.
4. Heeft u een van de redenen die u kunt aanvinken op het retourformulier, dan hoeft u dit niet bij ons niet te melden maar kan u het product direct retourneren. 

Schade / foutieve levering / gemonteerd / garantie?
Heeft u een product ontvangen met schade, een ander product ontvangen dan besteld, reeds door u gemonteerd of wilt u het product aanmelden voor garantie? Mail dan uw bestelnummer, een omschrijving en foto’s van het product naar info@zandri.nl Stuur het pakket nog niet retour, wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op via de mail.

Voorwaarde 
Wij garanderen dat u voor alle geretourneerde artikelen uw geld terug krijgt, op voorwaarde dat de artikelen in goede conditie worden geretourneerd (niet gemonteerd). Indien het product niet aan uw wensen voldoet, kunt u het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en, in originele verpakking, aan ons retourneren, u heeft hier 30 dagen bedenktijd voor. Indien een artikel is beschadigd of gebruiks-/montagesporen heeft, wordt een retour niet geaccepteerd en volgt geen restitutie van de (volledige) aanschafwaarde. In overleg met de klant wordt de verdere afhandeling bepaald (artikel blijft in principe eigendom van de klant). Zorg dat u het artikel goed verpakt voor de retourzending; Zandri stelt zich niet verantwoordelijk voor eventuele transportschade.

Geld terug
Na beoordeling en goedkeuring van uw retour zal het betaalde bedrag direct teruggestort worden (dit duurt +/- 3 werkdagen). 
Ruilen voor een ander artikel, maat of kleur is niet mogelijk. U dient een nieuwe bestelling te plaatsen. 

Retourneren vanuit het Buitenland
De kosten voor het retourneren vanuit het buitenland komen voor eigen rekening., u vult het retourformulier in en kiest zelf de vervoerder. u kunt het vanuit het buitenland retourneren naar het volgende adres: De Ren 15, 6562 JJ, Groesbeek, Nederland.

Garantie
Wilt u iets retourneren voor garantie?

Bekijk ook: